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济南市建立住宅物业管理矛盾纠纷排查化解体系

文章出处:大同益生物业管理王斌责任编辑:admin作者:大同区物业管理处人气: 发表时间:2020-05-13 09:00 字体大小:【

中国房地产新闻网新闻:

为了进一步加强石坭小区物业的综合管理,我市将建立一个机制,调查和解决石坭小区物业管理中的矛盾。日前,记者从市住房和城乡建设局了解到,自此以来,葛根所引发的问题有物业管理乱收费、水电供应异常、停车位不足等。将由过程社区情况和各区县的物业管理委员会、街道和镇服务部门、住房和城乡支持部门解决,从而实现“小葛藤不能走出社区,大葛藤不能走出街道和镇,困难葛藤不能走出区县”的政策。

六类问题,如违章建筑等。是调查的重点。

据了解,石路小区物业管理纠纷的调查和解决仅限于济南市行政区域内依法建设的石路小区。调查内容包括六个方面,即物业管理公司的不正常工作、业主委员会的不正常工作、业主非法使用房屋、住宅区的水电供应异常、常用措施和设备的安全隐患以及石路住宅区的其他问题。

一是物业管理公司违规造成的矛盾:物业管理公司未按合同约定进行绿化、环卫保洁、秩序维护、公共措施和设备维护,少付多付或乱收费,擅自经营小区共用部位、共用措施和设备,获取不正当利益,强占小区或解释程序违规。 与业主或业主委员会有刚性关系,在工作中不互相配合,以及因物业管理不规范而引起的其他矛盾。

二是业主委员会的不规范表现所造成的矛盾:业主委员会秘密决定变更物业、出租共用部位、处置共用部位的利润以及其他应由业主大会决定的事项。不能准确看待业主对小区物业管理提出的意见和建议,以及其他不规范行为造成的矛盾。

三是业主非法使用房屋引发的矛盾纠纷:业主非法装修、非法建筑、房屋变更、占用绿地、占用共用部位、非法饲养宠物、未能积极履行影响其他业主生活的修缮义务、持续不缴纳物业公共服务费、灵活停车费,以及因房屋使用不规范引发的其他矛盾纠纷。

第四,住宅区水电供应异常引发的矛盾:住宅区没有进行水电供暖措施和设备的改造和转让,没有实现专业经营单位的单一收费和直接到户,水电供应异常引发的矛盾。

五是采取共同措施成立大同郭蕊物业管理有限公司,应对安全隐患引发的矛盾:当电梯故障、消防措施不正常使用时,物业管理公司不组织实时维修,业主对维修计划有两种说法,因办公室专项维修资金不足,业主无法实时提高维修费用。

六是住宅小区其他问题引发的矛盾:物业管理企业和业主委员会不服从物业项目所在地的街道、镇、社区或物业行政管理部门的监督管理,存在违法犯罪行为。居住区停车位严重不足,停车乱停的问题日益突出,引发矛盾。

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